{"id":1533,"date":"2017-12-09T16:27:03","date_gmt":"2017-12-09T16:27:03","guid":{"rendered":"https:\/\/lujhon.com\/?p=1533"},"modified":"2018-09-19T16:37:48","modified_gmt":"2018-09-19T16:37:48","slug":"aplicar-design-thinking-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lujhon.com\/en\/aplicar-design-thinking-empresa\/","title":{"rendered":"\u00bfComo aplicar el Design Thinking<\/strong> a tu empresa?"},"content":{"rendered":"

Si se te hace dif\u00edcil saber exactamente cu\u00e1l es el p\u00fablico al que te diriges o si quieres saber cu\u00e1l es el canal ideal de comunicaci\u00f3n para llegar efectivamente a tu cliente, a continuaci\u00f3n te explicar\u00e9 un poco para qu\u00e9 sirve el Design Thinking y porqu\u00e9 hoy en d\u00eda es el pan de cada d\u00eda de las grandes empresas.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

El design thinking<\/strong> es una metodolog\u00eda para desarrollar la\u00a0innovaci\u00f3n centrada en las personas,<\/a> donde se puede identificar problemas, identificar las necesidades y, finalmente, solucionarlas.<\/p>\n

\"\"

Garabato de pensamiento de dise\u00f1o por Daniel Newman<\/p><\/div>\n

 <\/p>\n

Seg\u00fan Tim Brown, actual CEO de IDEO, el Design Thinking \u201cEs una disciplina que usa la sensibilidad y m\u00e9todos de los dise\u00f1adores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnol\u00f3gicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente, as\u00ed como en una gran oportunidad para el mercado\u201d.<\/p>\n

El proceso de dise\u00f1o de Design Thinking incluye 5 fases:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Existen multitud de t\u00e9cnicas creativas para facilitar la generaci\u00f3n de ideas innovadoras, entre ellas podemos destacar:<\/p>\n

CUSTOMER \u00a0JOURNEY MAP<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Centrado en la experiencia de usuario, en el uso o recorrido que hace un usuario de un servicio, una aplicaci\u00f3n o un producto, en este caso es fundamental la recolecci\u00f3n de datos y en base a ellos se detectan fallos y se dise\u00f1an soluciones para la mejora.<\/p>\n

MAPA DE EMPATIA<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

El mapa de empat\u00eda es una herramienta desarrollada por\u00a0XPLANE,\u00a0nos ayuda a\u00a0entender mejor a nuestro cliente\u00a0<\/strong>a trav\u00e9s de un conocimiento m\u00e1s profundo del mismo, su entorno y su visi\u00f3n \u00fanica del mundo y de sus propias necesidades. Para desarrollar el mapa se tiene que plantear lo siguiente:<\/p>\n

    \n
  1. Qu\u00e9 Piensa y Siente:<\/em> Lo que realmente importa, principales preocupaciones, inquietudes y aspiraciones.<\/li>\n
  2. Que v\u00e9:<\/em> Entorno, amigos, la oferta del mercado.<\/li>\n
  3. Que oye:<\/em> Lo que dicen los amigos, lo que dice el jefe, lo que dicen las personas influyentes.<\/li>\n
  4. Que dice y hace:<\/em> Actitud en p\u00fablico, aspectos, comportamiento hacia los dem\u00e1s.<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    BUSINESS MODEL CANVAS<\/strong><\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    BMC o Lienzo del modelo de negocio en espa\u00f1ol, es una de las herramientas de innovaci\u00f3n m\u00e1s usadas y fue creada por Alex Ostewalder. \u00a0para desarrollarlo tenemos que pensar en todos los aspectos claves de nuestro negocio y c\u00f3mo interrelacionan entre ellos para generar un beneficio. Esta herramienta va a ayudarte a entender y ajustar tu negocio a las necesidades del mercado y sobretodo ayudarte a crear una \u00fanica propuesta de valor. Est\u00e1 conformada por 9 elementos y se tienen que desarrollar en el orden siguiente:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Propuesta de Valor<\/li>\n
    2. Segmentos de clientes<\/li>\n
    3. Los canales de acceso al cliente<\/li>\n
    4. La relaci\u00f3n con los Clientes<\/li>\n
    5. Fuente de ingresos<\/li>\n
    6. Recursos clave<\/li>\n
    7. Actividades clave<\/li>\n
    8. Socios clave<\/li>\n
    9. La estructura de Costes<\/li>\n<\/ol>\n

      Espero te haya servido este art\u00edculo para que puedas aplicar la metodolog\u00eda del Design Thinking y generar mucho m\u00e1s valor en tu empresa.<\/span><\/p>\n

       <\/p>\n

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