Nota por Jonathan Guevara | 10/27/2016 | Estrategias Digitales
Muchas veces como empresarios tratamos de buscar la mejor solución (y la menos costosa) para algunos de los problemas de nuestras empresas, uno de los problemas más frecuentes que tenemos es la falta de clientes, y para poder conseguir solucionar esto muchas veces optamos por soluciones complejas y costosas, pero esto puede ser solucionados mediante herramientas digitales … ¿Como? 🙂 🙁 😮
Una de los principales problemas de muchas empresas es que tienen un valor diferencial que nadie conoce … pero, ¿Como puedes mostrarlo? 😮
Por ejemplo, si tu valor diferencial es el local de tu negocio, podrías mostrarlo a través de tu sitio web con fotografías en pantalla completa resaltando la comodidad y la agradable experiencia que ellos pueden tener si visitan tu negocio, esto ayudará a motivarlos a ir, a querer conocerte.
Para poder saber cual es tu principal diferenciación respecto a la competencia es importante que conocer a tus clientes, pues, el valor diferencial en realidad es aquello que ellos valoran de ti, ya sea tu servicio, tu local, tus productos, la calidad, incluso, si se trata de un restaurante, el baño podría ser también un valor diferencial, es increíble lo que puedes descubrir cuando te acercas más a tus clientes y tratas de saber lo que piensan de ti. Una forma de poder hacerlo es colocando encuestas de satisfacción en tu sitio web.
Con una buena estrategia digital que mezcle un sitio web de impacto, seo, interacción por redes sociales y diversas campañas generarás que mucha gente desee conocerte y eso significa que tendrás mayor ventas, que es el objetivo final de toda estrategia. Pero, aquí no queda todo, debes complementar la estrategia con un servicio de excelencia para que así puedas conseguir fidelizar a tus clientes y de esta manera es como se desarrolla una estrategia sólida, desde adentro (los puntos fuertes de tu empresa) hacia afuera (en los medios digitales masificados) consiguiendo así los resultados deseados.
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