Las mejores recomendaciones para aplicar a tu tienda online

Nota por Cristhian Murillo | 14 marzo, 2017 | Estrategias Digitales

1. Productos Recomendados:

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Es muy importante poder mostrarle dentro del producto que el cliente esta visitando, alguna recomendación para agregar a su compra. Como pueden ser productos complementarios, productos similares, productos de un rango mas alto, etc.

Hay grupos de clientes que visitan tu tienda online sabiendo lo que quieren, pero la gran mayoria entrará a buscar si hay algún producto que los anime a realizar una compra. Y si, es verdad, la gran mayoría de clientes te visita sin tener una idea completa de lo que quieren.

Este último tipo de visita puede durar muy poco por ello debemos intentar dar con el producto que este cliente deseará comprar en el menor número de tiempo y clicks posibles.

Una recomendable apuesta es poner los productos recomendados en la página de inicio de tu tienda online. Un cliente siempre estará dispuesto a atender a lo mejor que tengas para ofrecerle.

Si un cliente ya sabe lo que quiere y viene por una compra fija, puedes integrar en una parte visible productos complementarios, un ejemplo simple, si viene por una TV puedes aconsejarle la compra de un rack o un reproductor Blu-ray.

Intenta no bombardearlo con demasiadas opciones, por ello puedes aprovechar el pequeño espacio extra de otros productos lo mejor que puedas. Una buena opción es dentro del espacio integrar algunos productos complementarios, algún producto similar y algún otro de mayor número de características.

2. Haz resaltar tu producto estrella:

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Todo comercio tiene un producto con el mayor numero de pedidos. Haz que tus nuevos visitantes puedan detertarlo facilmente.

Muchas veces se comete el error de pensar de que el producto mejor vendido no necesita promocion ¿pero es que acaso existe un numero limite de ventas? Si un producto ya se vende bastante bien, es que se puede vender un mas, toda oportunidad de venta cuenta!

3. Rota tus productos:

 

No basta con terminar de organizar tu presentacion de productos.Si tienes clientes definidos muy recurrentes, les sera muy facil aburrirse de ver siempre lo mismo. Cada producto nuevo haz de darle algun espacio para presentarlo, por mas minimo que sea.

Este tipo de acciones generara que tu tienda online se muestre como una tienda a la vanguardia.

4. Genera ofertas:

El sentido de crear urgencia de compra a los clientes es una herramienta que muchos olvidamos, siendo muy facil de aplicar.

Como en todo comercio siempre habrán clientes indecisos, para poder darles el pequeño empuje que necesitan para hacer una compra, saca algunas cuentas y comprueba si hay ciertos productos en los que puedas bajar tu margen de ganancia para poder hacer presentaciones de rebaja. Aunque se genere un menor ingreso estarás ganando un cliente feliz que satisfecho con tu servicio tiene potencial a hacer más compras a futuro.

5. Revisa tus estadisticas:

 

Revisa de forma recurrente las estadisticas de visita que tiene tu tienda online y sus productos. Descubre aquellos productos que tienen muchas visitas pero bajo porcentaje de compras e intenta darte cuenta de que esta fallando.

Hay muchos casos donde simeplemente puede ser algun error en la presentacion del producto o alguna informacion erroneo que confunde a tus clientes. Corrigelas y verifica como luego responden.

 

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